収集する情報
当社は、サービスの提供と改善のために、以下の種類の情報を収集します。
アカウント情報
ワークショップへの登録時に、お客様から以下の情報を収集します。
- 氏名およびメールアドレス
- 電話番号（オプション）
- 所属組織または職業（該当する場合）
- 学習目標および興味分野
使用データ
プラットフォームの利用中に、自動的に以下の技術情報を収集します。
- IPアドレスおよびブラウザの種類
- アクセス日時およびページ閲覧履歴
- デバイス情報およびオペレーティングシステム
- 学習進捗および課題の完了状況
学習活動情報
お客様の学習体験を向上させるため、ワークショップでの活動に関連する情報を記録します。
情報の使用目的
収集した情報は、以下の目的で使用されます。
サービスの提供
- ワークショップへのアクセスおよび学習資料の提供
- 個別の学習進捗の追跡およびフィードバックの提供
- 課題の採点および修了証の発行
- 技術サポートおよびカスタマーサービスの提供
コミュニケーション
お客様との連絡のため、収集した情報を使用します。
- ワークショップの更新および重要な通知
- 新しいコースおよびプログラムのご案内
- 学習リソースおよび教育コンテンツの推奨
重要：お客様の同意なしに、マーケティング目的でお客様の情報を第三者に販売または賃貸することはありません。
プラットフォームの改善
分析と最適化
使用データを分析し、プラットフォームの機能性とユーザー体験を継続的に改善します。
情報の保護
当社は、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
セキュリティ対策
- SSL/TLS暗号化による安全なデータ送信
- 暗号化されたデータベースでの情報保存
- アクセス制御および認証メカニズム
- 定期的なセキュリティ監査およびシステム更新
データ保持
お客様の個人情報は、サービスの提供に必要な期間、または法律で要求される期間保持されます。アカウントを削除した場合、合理的な期間内に個人情報を削除します。
第三者との情報共有
限られた状況下でのみ、お客様の情報を第三者と共有します。
サービスプロバイダー
当社に代わってサービスを実行する信頼できる第三者パートナーと情報を共有する場合があります。
- ホスティングおよびクラウドストレージプロバイダー
- 決済処理サービス
- メール配信および通信サービス
- 分析およびパフォーマンス監視ツール
パートナーの義務
すべてのサービスプロバイダーは、お客様の情報を保護し、当社の指示に従ってのみ使用することに同意しています。
法的要件
法律、規制、または有効な法的手続きに準拠するために必要な場合、情報を開示することがあります。
お客様の権利
お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します。
アクセスおよび訂正
保持している個人情報へのアクセスを要求し、不正確な情報の訂正を求めることができます。
削除
法的義務がない限り、個人情報の削除を要求できます。
データのポータビリティ
構造化された一般的に使用される形式で、お客様のデータのコピーを受け取る権利があります。
マーケティングのオプトアウト
マーケティングメールの配信停止は、各メールの配信停止リンクから行えます。
ポリシーの変更
当社は、サービスの変更や法的要件に対応するため、このプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはプラットフォーム上で通知します。
通知方法
変更は、このページに更新日とともに掲載されます。継続的にサービスを使用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。